Escríbenos por correo

Escríbenos a contacto@bloquealadiabetes.mx si tienes dudas sobre tu pedido, su entrega o tus datos personales. Es nuestro único canal de contacto. Si ya enviaste el formulario, lo más rápido es esperar la llamada del asesor: confirma tu dirección, el costo de envío y el plazo.

Para qué temas puedes escribirnos

• Pedido: corregir el nombre o el celular que escribiste en el formulario, o resolver una duda antes de la entrega.
• Entrega: avisarnos de un problema con tu pedido al recibirlo o si el asesor no logró comunicarse contigo.
• Datos personales: ejercer tus derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación u oposición) sobre los datos de tu pedido, incluidos los que se comparten con el distribuidor de la marca para la llamada y la entrega. Los detalles están en el aviso de privacidad.

Qué incluir en tu correo

1. El nombre con el que hiciste el pedido.
2. El celular que escribiste en el formulario, con sus 10 dígitos.
3. El producto y la fecha del pedido.
4. Tu pregunta o solicitud, en pocas líneas.

No envíes datos de tarjeta, contraseñas ni tu historial médico. Pagas en efectivo al recibir, así que no los necesitamos.

Cuándo conviene esperar la llamada

El costo de envío y el plazo de entrega solo te los puede confirmar el asesor en la llamada, así que por correo no podemos adelantarlos. Si la llamada no llega o no pudiste contestar, escríbenos con tu nombre y celular.

Dudas sobre tu tratamiento

Para preguntas médicas, consulta a tu médico. Los suplementos acompañan tu tratamiento, no lo reemplazan.